Ehi ragazzi....ma che stanno facendo a turno questi qui? dopo wmg, tophost, ecc....da ieri alle 16 è arrivato il turno di Excom! Sono scomparsi completamente! Non solo da internet, ma non rispondono neanche ai telefoni, fax, email, ecc.... non so + che fare per contattarli per capire che succede.... Non funziona + nulla, neanche il loro sito www.excom.it su cui veicolano tutti i loro servizi, dai forum ai pannelli di controllo dei domini... capisco che i pannelli non servono se non funzionano i domini...però...:) Mi chiedo dove sono tutti gli altri utenti incazzati come me.... Se qualcuno si fa vivo rigrazio carlo
fai un fischio se sai qualcosa... Io sono savvero in crisi...ho un cliente per cui la posta è vitale...non so + cosa fare... il colmo è che una settimana fa ce l'avevo su wmg....e quando ho visto l'aria di incertezza ho pensato di cambiare... Mi sta venendo il dubbio che sia colpa mia :) Ciao
Il 16 Feb 2006 03:14:05 -0800, carlo.loiud...@gmail.com ha scritto:
> Ehi ragazzi....ma che stanno facendo a turno questi qui? > dopo wmg, tophost, ecc....da ieri alle 16 è arrivato il turno di > Excom! > Sono scomparsi completamente! Non solo da internet, ma non rispondono > neanche ai telefoni, fax, email, ecc....
Non facciamo di tutta l'erba un fascio. Sinceramente il paragonarci con i diversi casi WMG ed EXCOM non penso ci si addica.
Abbiamo sicuramente affrontato e risolto dei problemi a cavallo tra novembre e dicembre 2005, senza comunque sparire e cercando di tenere costantemente informati i nostri utenti dell'evolversi della situazione attraverso:
> Ehi ragazzi....ma che stanno facendo a turno questi qui? > dopo wmg, tophost, ecc....da ieri alle 16 è arrivato il turno di > Excom! > Sono scomparsi completamente! Non solo da internet, ma non rispondono > neanche ai telefoni, fax, email, ecc.... > non so + che fare per contattarli per capire che succede.... > Non funziona + nulla, neanche il loro sito www.excom.it su cui > veicolano tutti i loro servizi, > dai forum ai pannelli di controllo dei domini... > capisco che i pannelli non servono se non funzionano i > domini...però...:) > Mi chiedo dove sono tutti gli altri utenti incazzati come me.... > Se qualcuno si fa vivo rigrazio > carlo
--------------------- mi faccio vivo io...
non so se essere semplicemente incazzato o veramente disperato
avevo trovato excom come fornitore alternativo a quello principale attuale, che è molto caro in relazione ai servizi forniti in termini di qualità.
sembrava una buona scelta, poche lamentele, buone referenze.
ho cominciato a trasferire una trentina di domini tra nuovi ed in rinnovo, li gestivo sull'ottimo pannello di controllo, si stava mettendo su un nuovo server, conveniente e performante. poi è saltato fuori che la configurazione non era ben riuscita, col risultato che i file .htaccess non funzionavano e non si riusciva a stabilire il collegamento coi db MySql. la cosa si è trascinata per 3 mesi senza apprezzabili miglioramenti.
avevo concordato una riconfigurazione ex-novo per raddrizzare la situazione, attendevo notizia che il server era tornato disponibile... questo la settimana scorsa.
in realtà il server è scomparso dalla rete e non è più riapparso, tanto che ho dovuto far tornare sul vecchio server sovraccarico tutto quello che avevo trasferito e che non richiedeva db o .htaccess (e nemmeno email, perchè non aveva mai funzionato).
al telefono nessuna risposta, nemmeno al cellulare di uno dei titolari, nemmeno risposte agli sms. silenzio totale.
il pannello funzionava, stavo cercando di capire cosa fare per i domini già trasferiti a livello di nameserver, perchè ne ho in ballo un'ottantina, tutta roba business con clienti incazzosi che sulla posta elettronica non transigono.
ora non va più niente. niente server nuovo, niente risoluzione dei domini. a poco serve che i siti risiedano su un server in funzione ma con l'IP non risolto. la posta non va. nemmeno, ovviamente quella del nostro dominio principale, uno dei primi ad essere trasferito.
non so cosa fare, ho già inviato un fax minatorio, ma temo il peggio. sembra che excom semplicemente non ci sia più. le spese sostenute perse, tutto da rifare. con gravi difficoltà anche nel trovare alternative. ben che vada ci vogliono giorni per ottenere cambi maintaner da nic-it, mentre i cambi per .com etc sono soggetti ad approvazione all'email del nostro sito, irraggiungibile anch'essa.
sono venuto sui gruppi a vedere se qualcuno era riuscito a capire cosa stava succedendo e perchè. io non riesco a capire tutta questa storia dall'inizio. perchè un fornitore si permette tali atteggiamenti con un cliente, tutto sommato, non proprio marginale. d'accordo, non siamo una major, ma un *server avanzato dedicato* ed un *portafoglio di 80 domini a rinnovo* non sono proprio un'inezia.
cacciarci a pedate dopo aver estorto un setup ed un paio di mensilità server a vuoto è un affare, tipo prendi-i-soldi-e-scappa, o soddisfare le nostre ragionevoli esigenze è conveniente e redditizio? mi viene il dubbio che non siano proprio più in grado di funzionare per ragioni interne. non me ne faccio una ragione. ma il guaio è che io con questa roba ci devo campare.
immagino che siamo in parecchi in questa palude. sarebbe bello scambiarsi idee sul da farsi. in fretta, il tempo stringe. è vero che mi è sembrato di capire ci sia in atto una specie di tempesta sulle server farm di Roma e del Lazio in generale, inclusi i server centrali della Telecom, che da 2 settimane danno i numeri e creano problemi a tutta Italia. a nord pare tutto relativamente tranquillo, salvo le bordate di posta spazzatura che arrivano ad ondate quando i nodi tornano a funzionare.
in questo caso, però, la paura è che tocchi trovarsi in fretta un altro fornitore, perchè questo non si ripiglia, e per motivi solo suoi...
incazzato e/o disperato... sono 10 anni che lavoro su internet, ne ho viste di tutti i colori, ma una catastrofe di tali proporzioni, con le possibili ripercussioni sui rapporti clienti, non mi era mai capitata. una reputazione di operatore serio costruita in 10 anni di lavoro spesso difficile e mal compreso, per garantire una buona qualità, ora compromessa da una scelta, a quanto pare, avventata.
è vero che solo una parte dei domini è rimasta tagliata fuori, ma ci sono dentro clienti importanti, gente che mi dà da mangiare. mi vengono i brividi a pensare cosa sarebbe successo se questo disastro si fosse verificato tra qualche mese, a trasloco completato.
tutti a portare pizze col motorino, io, i miei soci ed i miei collaboratori...
è vero, va dato atto a Tophost che, pur avendo avuto di recente vari problemi, hanno avuto cura di dare informazioni continue e etempestive sugli eventi.
io ho alcuni piccoli hosting con Tophost, ed ho ricevuto diverse informative sugli eventi e sulle contromisure. questo è serio e responsabile. i problemi ci sono sempre, quel che conta è saperli affrontare e risolvere rapidamente.
Devo dire, adesso, che sono particolarmente dispiaciuto del fatto che Tophost offra solo hosting condiviso. l'approccio è certo valido, ma purtroppo io ho bisogno di un server dedicato, per una serie di motivi pratici ed economici. Mi servono spazi e servizi ampi ed elastici, ho troppa carne al fuoco e tutta delicata.
Paolo, anche io vivo con questa attività....e stamattina il mio cliente + grosso se l'è svignata... Non ho manco letto il contratto con excom...tanto so che non posso fare assolutamente nulla... Io non voglio credere che questi qui siano spariti nel nulla...anche perchè, non so quanti clienti c'avranno....ma non credo abbiano guadagni da scappare a Cuba... schiacciarseli per bene, e poi? Io credo che stiano avendo gravi problemi di connettività, anche se mi aspettavo un minimo di ridondanza, anche un backup su dial-up almeno a livello nameserver....invece è andata giù tutta la baracca... Se trovi una soluzione dimmela...ti seguo.. Mi chiedo se questi qui di Excom almeno leggono i gruppi, come fanno quelli di Tophost, che ne approfittano della situazione ridendo a crepapelle....ma perchè non ci fate un'offerta visto che ci siete? :)))) Ciao
se stavolta non ne esco con le ossa rotte è proprio perchè si verifica qualche evento miracoloso e perchè la mia reputazione è più solida di quanto io stesso creda.
al momento non c'è molto da fare, dal punto di vista pratico.
ad un vecchio cliente, che ha chiamato dalla Cina [sigh! :-( ] ho detto di portare pazienza.
ad un altro, che sta solo a Legnano, ho offerto un account d'appoggio su un mio dominio non travolto dal cataclisma. poi gli ho fatto modificare il file HOSTS su Win per raggiungere direttamente il sito chiamando l'IP.
ha potuto verificare che il server è su (magra consolazione, ma le persone con un briciolo di cervello possono capire che il problema è altrove). ha potuto anche verificare via webmail se ci fossero messaggi ricevuti prima del blackout. purtroppo la cosa dura già da ieri sera, e non ha trovato niente. poi ha deciso di utilizzare per il momento il fax, e se avrà bisogno userà l'account d'emergenza.
la faccia, entro certi limiti, è salva, ma per quanto?
cosa faccio per quella SpA che ha 20 account di posta gestiti via server aziendale ed usati da impiegati informaticamente disabili?
mi trovo un'alternativa... questa volta vicino a Milano, dove vivo e lavoro, e dove posso andare a prendere nel caso per il cravattino chi di dovere.
sembra che il vecchio detto "mogli e buoi..." debba essere modificato in "mogli, maintainer e buoi...."
ora, però, sono abbastanza terrorizzato dall'idea di fare un'altra cappella... sto freneticamente cercando sui forum, su Google e quant'altro, nominativi possibili, cercando di trovare eventuali lamentele, reports, notizie sullo storico dei fornitori.
l'idea è che se non trovo lamentele particolari, oppure trovo segnalazioni di disservizi risolti in fretta e bene, si tratta di un nome papabile. certo, anche excom pare andasse da dio fino a quando sono arrivato io... sarà mica colpa mia?
quindi, trovato qualcuno di apparentemente affidabile, non resta che accendere un cero alla Madonna di Chestokova. E, paradossalmente, non è neanche una questione di prezzi. il mercato mostra, diciamo, tre fasce, delle quali quella media grosso modo si equivale in termini di prezzi.
io non avevo scelto quella bassa perchè ho dei dubbi che i prezzi all'osso diano margini sufficienti da dedicare all'efficienza. non mi posso permettere quella alta, perchè devo stare nel mercato e non posso ignorare i cantinari che fanno offerte folli.
in italia ben pochi riescono a vedere quello che c'è dietro ad un costo in termini di efficienza, esperienza, know-how, affidabilità. gente traviata dall'idea malsana dell'internet-tutto-gratis (che dio stramaledica tiscali) ce n'è in abbondanza.
se mantengo clienti da 10 anni in questo mondo svitato, è anche perchè non faccio promesse che non posso mantenere e non deludo le aspettative... il guaio è che i problemi li ho sempre nei campi dove mi devo affidare ad altri.
ma sono sempre pronto ad ascoltare umilmente e socraticamente pareri e consigli altrui perchè più ne so e più so di non sapere. qui la faccenda è seria.
questa situazione è semplicemente intollerabile! E rischia di mettere ko un bel po' di gente, dato che i clienti finali non sono disposti a tollerare disservizi di questo tipo per giorni!!!!
> Paolo, > anche io vivo con questa attività....e stamattina il mio cliente + > grosso se l'è svignata... > Non ho manco letto il contratto con excom...tanto so che non posso fare > assolutamente nulla... > Io non voglio credere che questi qui siano spariti nel nulla...anche > perchè, > non so quanti clienti c'avranno....ma non credo abbiano guadagni da > scappare a Cuba... > schiacciarseli per bene, e poi? > Io credo che stiano avendo gravi problemi di connettività, anche se mi > aspettavo un minimo > di ridondanza, anche un backup su dial-up almeno a livello > nameserver....invece è andata giù tutta la baracca... > Se trovi una soluzione dimmela...ti seguo.. > Mi chiedo se questi qui di Excom almeno leggono i gruppi, come fanno > quelli di Tophost, > che ne approfittano della situazione ridendo a crepapelle....ma perchè > non ci fate un'offerta > visto che ci siete? :)))) > Ciao
mi verrebbe da lanciare una proposta: creare una specie di cooperativa d'acquisto per prendere un server dedicato da ripartire a seconda delle singole necessità.
vedo che un server dedicato Pentium 4 3.0GHz (sufficiente) 1GB RAM (sufficiente) con + di 1000 GB di traffico incluso (devo dire: piuttosto abbondante) e 2x160GB SATA RAID1 (generoso anche per siti pesanti) costa all'incirca 2500 euro/anno.
io ne spendo attualmente di più per un server ormai inadeguato, ma ho un fornitore che forse crede di essere solo al mondo. certo, pacchi del genere di excom non me ne ha mai fatti, ma chiedermi soldi in più per un upgrade mi sembra quanto meno indecoroso.
non mi va di fare il mercato delle vacche, se non ci si vuole adeguare si perde il cliente. io non voglio perdere i miei, quindi devo dare di più a meno.
il problema è che non è per niente facile affrontare costi comunque non irrilevanti per fare esperimenti come quello appena, credo, concluso. e sembra di andare al parco in cerca di spacciatori o del gatto e la volpe. a volte mi domando come mai questa categoria merceologica dia spazio a tanta pochezza imprenditoriale.
forse una cooperativa d'acquisto con un patto di non concorrenza sui clienti finali potrebbe dare una diversa possibilità di evoluzione ad un gruppo di webmaster seri, ma anche di spalmare i costi ed avere più forza...
qui bisogna spremere le meningi ed immaginare qualcosa di diverso dal solito. dopo tutto è l'utenza che orienta i trend del mercato. chi ha altre idee si faccia avanti. il tempo stringe ed i clienti si scazzano.
ah, dimenticavo. il server papabile starebbe nella web farm di i.net. mi risulta che siano tra i non molti a poter vantare infrastrutture come si deve per fare housing. chiaro che poi si va da hoster che utilizzano quella web farm, ma sono responsabili in prima persona della manutenzione. d'altra parte solo le grandi aziende possono permettersi un rapporto diretto con i.net.
stesso rapporto che c'è tra tophost e seeweb. quel che conta è che il mix sia tra aziende con testa e palle a posto.
Ma 72 ore!!!! ma questi sono scemi!!! ma che gli dico ai clienti? Excom....questa è davvero pesante...non ci si comporta così... Almeno se avvisavate avevo il tempo di spostare tutto altrove... Grazie Excom
riporto dal forum di prozone un post [1] pubblicato qualche ora fa:
--- messaggio originale --- Inviato il: 16 febbraio 2006, 18:11
Gentili utenti e lettori, a seguito di un problema di carattere tecnico imprevisto sono in corso degli importanti interventi di manutenzione che comporteranno il riadeguamento di tutta l'infrastruttura. Vista la particolarità dell'evento ed il conseguente impegno logistico necessario, abbiamo ragione di ritenere che la visibilità dei servizi verrà ripristinata entro le prossime 48-72 ore lavorative. A breve sarà attivato un centro informativo presso il numero 06452216897 dove gli operatori prenderanno nota delle richieste dei clienti e di chiunque voglia esprimere pareri o ricevere maggiori informazioni sulla situazione. L'integrità delle informazioni presso i server e le unità di immagazzinamento dati è garantita, nessun dato è stato compromesso. Siamo consapevoli del disagio provocato, tutte le nostre energie sono al momento concentrate sulla risoluzione del problema nel minor tempo possibile. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi informazione, grazie. ----------------------------------------
Attenzione sono 72 ore lavorative a 8 ore al giorno sono crica 6-10 giorni. Comunque si era paventata anche l'ipotesi di un fallimento che per fortuna non si è verificata almeno per ora.
> Gentili utenti e lettori, > a seguito di un problema di carattere tecnico imprevisto sono in corso > degli importanti interventi di manutenzione che comporteranno il > riadeguamento di tutta l'infrastruttura. Vista la particolarità > dell'evento ed il conseguente impegno logistico necessario, abbiamo > ragione di ritenere che la visibilità dei servizi verrà ripristinata > entro le prossime 48-72 ore lavorative. A breve sarà attivato un > centro informativo presso il numero 06452216897 dove gli operatori > prenderanno nota delle richieste dei clienti e di chiunque voglia > esprimere pareri o ricevere maggiori informazioni sulla situazione. > L'integrità delle informazioni presso i server e le unità di > immagazzinamento dati è garantita, nessun dato è stato compromesso. > Siamo consapevoli del disagio provocato, tutte le nostre energie sono > al momento concentrate sulla risoluzione del problema nel minor tempo > possibile. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi informazione, grazie. > ----------------------------------------
salve ragazzi, come voi mi trovo con i piedi dentro delle casse di cemento... son 24 ore che non mi funziona il dominio, con conseguenti problemi con i clienti i quali mi telefonano invelenati che le email gli tornano indietro... mi è toccato aprire un account gratuito su virgilio per poter continuare a lavorare... ma è possibile? nessuna email/avviso di possibili disservizi... nessuna possibilità di contattare il servizio clienti... il loro post segnalava il numero con il call centre attivo... lo hanno inviato oggi 16 alle 18.11 e io è da due gg che continuo a telefonare e mi mettono giu'.... alla faccia della professionalità... garantissero un minimo di servizio di backup... almeno i dns... e ora vogliono farci aspettare 72 ore lavorative (alias 9 gg lavorativi, quindi 2 settimane) per ripristinare il tutto? ma qua è da chiamare Striscia! mi rendo conto che il mio problema è relativo... alla fine non vivo con la mail e il sito, ma ci son persone che fanno ecommerce e/o dipendono dai servizi web, non mi pare corretto il loro comportamento. tanto vale cambiare hosting e andare su aruba... li' il periodo di down è (per esperienza personale) massimo di 5 minuti...
mi sono letto tutte le 12 pagine di posts visibili al momento.... impressionante. certo che la sensazione che ci sia stato un crollo verticale ed irrimediabile, tipo wmg, per intendersi è forte -e pure di freschissima memoria-
hanno veramente fatto un disastro paragonabile alla catastrofe wmg, con la differenza, forse, che hanno travolto e messo nei casini una quantità di utenti piccoli e piccolissimi, con limitate disponibilità e possibilità di alternative. wmg ha messo nelle grane operatori di peso, con batterie di molti server di proprietà; gente che ha un certo volano economico, comunque.
ora si parla di 72 ore lavorative per ripristinare i servizi, ma francamente ho ricevuto in precedenza troppe rassicurazioni per credere che siano in grado di tornare a funzionare in modo accettabile.
e le rassicurazioni le ho ricevute in persona da Jan Daniluk, che è il titolare; per inciso Extreme Communications è una ditta individuale: Extreme Communications di Jan Daniluk.
mi aveva dato il suo cellulare personale per un contatto diretto. questo perchè aveva promesso di occuparsi personalmente della rimessa in funzione del server dedicato avanzato [mi vengono le lacrime agli occhi :-( ] .
bene, questo server che andava male [in pratica non serviva a niente perchè non riusciva a fornire i servizi di base], e che settimana scorsa era stato messo giù per una riconfigurazione ex-novo, non è più ricomparso in rete.
ho tentato più volte nei giorni successivi su questo cellulare... niente. ho provato 5 minuti fa: suona libero. ho mandato diversi sms di tono sempre più furioso. niente.
ho mandato quest'oggi un fax di fuoco. niente. il paradosso è che essendo morto anche il nameserver non mi vengono più risolti nemmeno i domini che gli avevo affidato, anche se reindirizzati sul mio vecchio server, visto che il nuovo non andava.
ora mi sposterò su prozone, dove la massa di toxic-excom-dipendenti è ingente, per vedere se da lì viene fuori qualche idea.
mi pare che l'unica cosa fattibile sia una cooperativa di denuncia e rivalsa economica. non si vedrà un cent, penso. ma spero che la cosa faccia abbastanza rumore da servire di esempio.
se non a loro, che non credo si troveranno molti clienti tra 72 ore, ma per tutti quelli che pensano che sparare dichiarazioni ottimistiche e rassicuranti sia sufficiente a tenere unito il gregge. nono sono una pecora, cono un cane -sciolto- ed ora anche molto molto arrabbiato: ho la bava alla bocca.
tornerò di tanto in tanto a vedere se compare qualche notizia utile anche qui. domani è un altro giorno. e forse un altro server.
Il dramma !!!!!!!! un down cosi è intollerabile io sono "fortunato" ho solo 3 domini e nessuno dei miei clienti ma ora sono costretto a girare i servizi sulla mia adsl flat fondamentalmente per la posta ... ed ho acquisito un nuovo VPS presso ngi.it per trasferire i servizi ...
il server di excom.it è irragingibile da oltre 30 ore...
> salve ragazzi, > come voi mi trovo con i piedi dentro delle casse di cemento... > son 24 ore che non mi funziona il dominio, con conseguenti problemi con > i clienti i quali mi telefonano invelenati che le email gli tornano > indietro... mi è toccato aprire un account gratuito su virgilio per > poter continuare a lavorare... ma è possibile? > nessuna email/avviso di possibili disservizi... nessuna possibilità di > contattare il servizio clienti... il loro post segnalava il numero con > il call centre attivo... lo hanno inviato oggi 16 alle 18.11 e io è da > due gg che continuo a telefonare e mi mettono giu'.... alla faccia > della professionalità... > garantissero un minimo di servizio di backup... almeno i dns... > e ora vogliono farci aspettare 72 ore lavorative (alias 9 gg > lavorativi, quindi 2 settimane) per ripristinare il tutto? ma qua è da > chiamare Striscia! > mi rendo conto che il mio problema è relativo... alla fine non vivo > con la mail e il sito, ma ci son persone che fanno ecommerce e/o > dipendono dai servizi web, non mi pare corretto il loro comportamento. > tanto vale cambiare hosting e andare su aruba... li' il periodo di down > è (per esperienza personale) massimo di 5 minuti...
Paolo, ho letto sul forum prozone che hai individuato un nuovo fornitore affidabile...fammi sapere qualosa per favore... anche se, avendo conoscenza più precisa sui tempi di ripristino, potrebbe non valere la candela...con la fortuna che ho sono sicuro che se metto in cambio, passeranno i giorni, ed alla fine excom tornerà in piedi ed io avrò speso altri soldi per spostare i miei clienti altrove, quando sarà ormai inutile... Attendo fiducioso, Carlo
Carlo, non sarà inutile, credo, perchè anche se è possibile che i cambi arrivino dopo il ripristino di excom, ho totalmente perso la fiducia in loro..
questa cosa non si deve ripetere. non così almeno. evidentemente c'è qualcosa che non va alla base di tutta questa storia.
excom mi era stata segnalata come ottima da un giro di verifiche, dritte, pareri di utenti. sulla carta era una scelta consigliabile. come per un fondo di investimento, la performance precedente è solo informativa e non rappresentativa del futuro.
le cose hanno cominciato a non andare poco dopo il mio arrivo, all'inizio non sembravano gravi, poi tutto si è inceppato. ed il malvezzo di non rispondere a tono o non rispondere affatto si è instaurato.
io ho appena creato un account d'emergenza per un topclient infuriato e bisognoso su un mio dominio esterno ad excom. al momento è il massimo che posso fare.
entro stamattina penso di definire un fornitore alternativo che mi convinca. darti il nominativo? se mi giuri che ti dimenticherai chi te l'ha passato sì. ho già il mio daffare a salvare la faccia coi clienti ;-) il guaio è che non si ha la minima certezza su queste scelte. neanche i grandi nomi sono una garanzia. anzi, sull'assistenza e le pratiche burocratiche avrei da raccontare storie da brivido proprio sui grandissimi.
quanto alle spese, eh, qui si sta investendo quel che ci si può permettere per salvare il futuro dell'attività. è sopravvivenza. purtroppo in alcuni settori ci si deve affidare a terzi. ed a me, di solito, i guai vengono sempre da dove non ho controllo diretto.
se vuoi contattami privatamente, che forse è meglio....o dimmi come farlo. Mi veniva in mente una cosa, a proposito di come evitare che questo possa succedere ancora...già una volta è troppo, figuriamoci 2 volte in una settimana (io sono approdato su excom dopo la vicenda wmg)... Mi chiedevo se era possibile (almeno per i com, dove è + facile) acquistare 2 servizi su 2 provider diversi, ed il dominio da un registrar direttamente, con la possibilità di gestire autonomamente il pannello (almeno il dns)...in modo che quando qualcuno decide di andare a cuba, io vado dal pannello, cambio il dns e lo faccio puntare all'altro server.... Ciao
ehm...Frank non mi ha ancora risposto... attendo con ansia anche io che c'ho i clienti in panne.... ed io pronto per essere murato in un pilastro... sto giusto eseguendo uil rito della purificazione...(c'è il prete per intenderci)... Ciao!
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